29 Kas 2010
bd halkla ilişkiler ve....ben
Yeni bir Halkla İlişkiler İletişim Platformu ile karşınızda bulunmak üzereyim :) üzereyim diyorum çünkü daha henüz işin başında tabiri caizse çekirdekleriyle oynuyorum. BD Halkla İlişkiler inşallah içerisinde bulunmuş olduğum zaman dilimini hemde ilerideki hayat yaşamım boyunca benimle birlikte gelmeye çalışacak bir hayat yoldaşım olmak üzere.Cenabı allah tamamına erdirir diye temenni ediyorum. Daha çok iletişim ve iletişim dilimlerinin Halkla İlişkiler ile bağlantısını daha doğrusu bağlantılarını, dilimin döndüğü, zamanınım el verdiği, araştırma ve projelerimin devamı ile ortaya çıkarmak istediğim güzel paylaşımlarımı paylaşacağım güzel bir site güzel bir halkla ilişkiler platformu oluşturmak ve bunları Halkla İlişkiler ortamında duyurmak istiyorum. Zaman birazcık zaman demiş sezan aksu bende zaman birazcık halkla ilişkiler diyorum...Gelelim görelim zaman ne söyler bize...
''http://bdhalklailiskiler.weebly.com/''
tıkla tıkla tıkla....
''http://bdhalklailiskiler.weebly.com/''
tıkla tıkla tıkla....
24 Kas 2010
PEST Analizi / Stratejik Yönetim
PEST analizi “Politik, Ekonomik, Sosyal ve Teknolojik Analizler” ifadesinin kısaltmasıdır ve stratejik yönetim süreci için yapılan dış çevre analizinde makro düzeydeki çevresel faktörlerin analizidir. Organizasyonun dikkate alması gereken makro düzeydeki çevresel faktörler hakkında bir resim ortaya koyar.
PEST analizi:
- Genellikle bir organizasyon ya da ürünün hangi noktada olduğunu ve nereye doğru gittiğini içeride olan olayları bir süre sonra etkileyecek olan dış çevredeki gelişmeler çerçevesinde tespit etmek için kullanılan bir araçtır.
- Faaliyet gösterilen çevredeki büyük resmin görülmesine ve bu çevrede organizasyon için fırsat ve tehdit olarak algılanabilecek olan faktörlerin tespit edilmesine yardımcı olan çok kullanışlı bir analiz aracıdır. Organizasyonun ya da departmanın dış çevresinin iyi analiz edilmesiyle fırsatlar avantaja çevirebilir, tehditler en aza indirilebilir.
- Özellikle pazar büyümesi yada küçülmesi ile ortaya çıkan riskleri ve bu riskler karşısında organizasyonun pozisyonunun ne olduğunun anlaşılması için çok kullanışlı bir araçtır.
Organizasyonu bir şekilde etkileyen dış çevre faktörleri organizasyonun kontrolü ve etkisi dışındadır, ancak ürün geliştirme, iş planları, stratejik planlar ortaya koyma aşamasında bilinmesi ya da tahmin edilmesi çok önemlidir. Bu inceleme ve tahmin işlemleri için de PEST analizi çok önemli bir analiz aracı olarak karşımıza çıkar.
PEST analizini dikkate almak şu nedenlerden dolayı önemlidir:
- Etkin bir PEST analizi ile aldığınız kararlar ile attığınız adımların yaptığınız işi değişmeye zorlayan güçlü dış faktörlerin pozitif etkileri doğrultusunda olduğundan emin olursunuz. Değişime karşı koymaktansa değişimin avantajını kullanarak daha başarılı olabilirsiniz.
- PEST analizinin iyi kullanılmasıyla birlikte kontrolünüz dışındaki faktörlerden dolayı başarısız olacak karar ve girişimlerden kaçınmış olursunuz.
- PEST analizi yeni bir ürün ya da hizmet sunacağınız zaman oldukça faydalıdır. PEST analizi varsayımlardan kurtulmanıza ve yeni pazarınızdaki gerçeklere daha çabuk adapte olmanıza yardımcı olur.
21. yüzyılın ilk çeyreğinde çevresel ve ekolojik faktörlerin gittikçe önem kazanması yeşil işletme(green business) kavramının öne çıkmasını sağlamıştır. Bu da PEST analizinin çerçevesinin bu kavramları da içerecek şekilde genişletilerek kullanılmasının yaygınlaşmasına neden olmuştur. Bunlara örnek olarak verilebilecek STEER analizi sosyokültürel , teknolojik, ekonomik, ekolojik, düzenleyici faktörleri sistematik olarak analiz eden bir analiz aracıdır.
STEER, STEEP, DESTEP, STEP, PESTE, PESTEL ya da PESTLE (Politik, Ekonomik, Sosyo-kültürel, Teknolojik, Legal(Yasal), Çevresel) analizi olarak adlandırılan çeşitli analizler PEST analizinin benzerleridir. PEST analizi son zamanlarda eğitim ve demografik yapıyı da içerecek şeklide STEEPLE ve STEEPLED analizi olarak da genişletilebilmektedir.
- Politik faktörler vergi politikaları, iş kanunları, çevresel düzenlemeler, ticari kısıtlamalar, gümrük tarifeleri ve politik istikrar gibi faktörleri içermektedir.
- Ekonomik faktörler ekonomik büyüme, faiz oranları, döviz kurları ve enflasyon oranı gibi faktörlerdir.
- Sosyal faktörler genellikle kültürel yapı, sağlık bilinçliliği, nüfus artış oranı, yaş dağılımı, eğitim durumu, güvenlik konusundaki hassasiyet gibi konulardır.
- Teknolojik faktörler üretim yapan işletmeler için minimum etkin üretim düzeyini belirleyebilir, dışarıdan kaynak tedariği kararlarını etkileyebilir. Teknolojik faktörler ARGE çalışmaları, otomasyon, teknoloji teşvikleri ve teknolojik gelişme hızı gibi değişkenlere baktığı gibi bu değişkenleri incelerken ekolojik ve çevresel bakış açılarını da dikkate almaktadır.
Mikro düzeydeki dış çevresel faktörlerle birleşen PEST faktörleri SWOT analizindeki fırsat ve tehditler olarak sınıflandırılabilir. SWOT ve PEST/PESTLE analizleri işletme ve çevresel faktörlerin analizinde temel analiz araçları olarak kullanılabilirler.
Halkla İlişkilerde Kampanya Tasarımı ve Proje Hazırlama
Projenin temel Amaçları :
1-Durum Analizi / Araştırma :
-Projenin ne için yapıldığını simgeleyen, olayın tarihi ve önemi gibi kısa açıklamaları içerir.
2-Proje Fikrinin Doğuşu :
3-Projenin Amacı :
-İletişim Hedefleri,Hedef Kitle,Sosyal Paydaşlar gibi projenin amacına yönelik hedefleri içerir.
4-Planlama :
5-Uygulama :
-Projenin amacına yönelik hedef doğrultusunda olayla ilgili fotoğraf, eğitim, iç iletişim, web gibi çalışmaları içerir.
6-Medya Çalışmaları :
-Basın yansımaları öncesi ve sonrası ile halka duyurmak insanlara kanıtlamak gibi medya kuruluşlarına düşen vazifeleri içerir.
7-Ölçme ve Değerlendirme :
-Güzel bir başlık, açıklama gibi kısa ve öz olayı direk işaret eden açıklamalardır.
8-Gelecek Hedefi :
-Sürdürülebilir olmasıdır kısaca.
9-Uygulama :
-Bilboardlar,gazeteler,köşe yazıları ile geniş kitlelere ulaşılabilmektir.
Halkla İlişkiler ve Kampanya Tasarımında Proje hazırlmak için uyulması gereken adımlar sırasıyla aşağı yukarı bu şekilde oluşmaktadır. Projenin çeşidine göre, konusuna göre, hedefine göre değişiklikler oluşacağı gibi farklı adımlarıda izleyebiliriz.Bir halkla ilişkşiler kampanyasını sizlerle paylaşmak istiyorum sevgili dostlar...
İÇİNDEKİLER
1. Sorun Saptanması
1.1. Sorun
1.2. Sorun Cümlesi
2. Durum Analizi
2.1. İçsel Faktörler
2.2. Dışsal Faktörler
2.3. SWOT Analizi
2.3.1. Güçlü Yönler
2.3.2. Zayıf Yönler
2.3.3. Fırsatlar
2.3.4. Tehditler
3. Halkla İlişkiler Kampanyasının Nihai Hedefleri
4. Hedef Kitlenin Belirlenmesi ve Analizi
4.1. Hedef Kitlenin Belirlenmesi
4.2. Hedef Kitlenin Analizi
4.2.1. İletişim Bilimleri Fakültesi Öğrencileri.
4.2.2. Anadolu Üniversitesi’nin Diğer Fakültelerinde Okuyan ve Fotoğrafa İlgisi Olan tüm Öğrenciler
4.3.3. Halihazırda Kulübe Üye Olmuş ve Aktif Olarak Faaliyet Gösteren Öğrenciler
4.3.4. Ödenek Sağlanabilecek Kurumlar
5. Her Hedef Kitle İçin Amaçların Belirlenmesi
6. Faaliyet ve İletişim Kampanyasının Uygulama Öncesi Belirlenmesi
6.1. Faaliyet Programının Hazırlanması
6.2. Medya ve Mesaj Stratejilerinin Belirlenmesi
7. Kampanyanın Uygulama Öncesi Değerlendirilmesi
8. Kampanya Uygulama Programının Belirlenmesi
8.1. Sorumluların Atanması
8.2. Uygulama Takviminin Hazırlanması
8.3. Bütçenin Belirlenmesi
9. Ölçme ve Değerlendirme
ANADOLU ÜNİVERSİTESİ FOTOĞRAFÇILIK KULÜBÜ’NE YÖNELİK HALKLA İLİŞKİLER KAMPANYASI PLANLAMASI
1. Sorun Saptaması
1.1. Sorun
Anadolu Üniversitesi Fotoğrafçılık Kulübü’ne(ANFO) olan katılımın az olması.
1.2. Sorun Cümlesi
Mayıs ayına kadar ANFO’ ya olan katılımı 75 kişiden 200 kişiye çıkarmak için neler yapılabilir?
2. Durum Analizi
2.1. İçsel Faktörler
ANFO Anadolu Üniversitesi bünyesinde faaliyet gösteren bir öğrenci kulübüdür. Sınırlı sayıda yapılan faaliyetler akademisyenler tarafından desteklenmektedir. Katılmak isteyen herkese imkanlar dahilinde yardım edilmeye çalışılmaktadır. Ayrıca kulüp odası katılımcıları ilgisine sürekli açık tutulmakla beraber bir kulüp üyesi kulüp odasında devamlı olarak yardıma hazır bulunmaktadır.
2.2. Dışsal Faktörler
ANFO ile birlikte okul bünyesinde faaliyet gösteren bir çok klüp bulunmaktadır. ANFO’nun ayrıca çok fazla etkinlik yapılmadığına dair olumsuz bir imajı bulunmaktadır. ANFO’nun tanıtımı etkin bir şekilde yapılmadığı için katılım olsa da katılan bu kişiler arasında bir birlik ve beraberli bulunmamaktadır.
2.3 SWOT Analizi
2.3.1. Güçlü Yönler
1. Kulübün Anadolu Üniversitesi İletişim Bilimleri Fakültesi gibi güvenilir ve prestijli bir kurumun adı altında yapılanmış olması.
2. Kulübün bu faaliyet alanındaki tek kulüp olması.
3. Kulübün Anadolu Üniversitesi İletişim Bilimleri Fakültesi akademisyenleri tarafından desteklenmesi.
4. Fotoğrafın güncel, popüler ve ilgi çekici bir sanat dalı olması.
2.3.2. Zayıf Yönler
1. Kulüpte belli bir birlik beraberliğin olmaması.
2. Sistemi oturmamış bir oluşum olmaması.
3. Kulüp üyelerinin çoğunda sorumluluk duygusunun gelişmemiş
4. Bütçe sorunu yaşanması.
5. Teknolojik donanımların az olması.
6. Bireylerin kişisel çabaları dışında motive edici ekstra değerlerin olmaması.
2.3.3. Fırsatlar
1. Fakülte içi öğrenci-akademisyen iletişiminin güçlü olması sayesinde konuyla ilgili yardımların öğretim görevlilerinden rahatlıkla alınabiliyor olması.
2. Anadolu Üniversitesi Merkez Kütüphanesi gibi sergi düzenlenebilecek uygun bir alan olması.
3. Dia gösterileri ve söyleşiler için Kongre Merkezi bibi uygun bir alan olması.
4. EFSAD gibi profesyonel bir kurumla işbirlikli olarak çalışılması.
5. Anadolu Üniversitesi İletişim Bilimleri Fakültesinde fotoğrafla ilgili ekipman, stüdyo gibi konularda sıkıntı çekilmemesi.
6. Bireylerin yaratıcılıklarını ortaya çıkarmalarına ve kendilerini ifade etmesine fırsat tanıması.
2.3.4. Tehditler
1. Fotoğrafla ilgili ekipmanların pahalı oluşu
2. Diğer kulüpleri faaliyetleri
3. Fotoğrafçılığın çok zaman ayrılmasını isteyen bir uğraş olması.
3. Halkla İlişkiler Kampanyasının Nihai Hedefleri
1. ANFO İletişim Bilimleri Fakültesinin bütününün sahip çıktığı ve benimsediği bir kulüp olarak kabul edilecektir.
2. ANFO Anadolu Üniversitesi öğrencileri tarafından bilinir ve kabul edilebilir bir düzeye gelecektir.
3. ANFO etkinliklerinin gerçekleşmesinde ihtiyaç duyulan proje grupları içinde aktif olarak yer alacak gönüllü öğrenci ve öğretim elemanlarının sayısı artacaktır.
4. Bütçe sorunu çerçevesinde gerekli mercilerle temasa geçip ödenek sağlanacaktır.
4. Hedef Kitlenin Belirlenmesi ve Analizi
4.1. Hedef Kitlenin Belirlenmesi
1. Anadolu Üniversitesi İletişim Bilimleri Fakültesi öğrencileri.
2. Anadolu Üniversitesi’nin diğer fakültelerinde okuyan ve fotoğrafa ilgisi olan tüm öğrenciler.
3. Halihazırda kulübe üye olmuş ve aktif olarak faaliyet gösteren öğrenciler
4. Ödenek sağlanabilecek kurumlar: Rektörlük, Eskişehir’deki fotoğraf stüdyoları.
4.2. Hedef Kitlenin Analizi
4.2.1. İletişim Bilimleri Fakültesi Öğrencileri
17-30 yaş arasındaki öğrencilerden meydana gelir. Reklamcılık ve Halkla İlişkiler, Sinema ve Televizyon, Basın ve Yayın ve İletişim bölümlerinde okuyan Ankara, Bursa, İzmir , İstanbul ve Eskişehirlilerin çoğunluğunu oluşturduğu fakülte öğrencileri genel olarak ailelerinin yardımı, devlet ve kurum burslarıyla ya da çalışarak geçimlerini sağlamaktadırlar. Fakülte öğrencilerinin büyük bir bölümü evde ya da apart adı verilen stüdyo dairelerde ikamet etmektedir. Genel olarak orta ekonomik sınıf mensubu ailelere sahip olan öğrenciler Eskişehir’in eğlence merkezleri ve sosyal hayatından da faydalanmayı ihmal etmezler. Genel olarak zaman geçirdikleri mekanlar Doors Club ve Bar, Buda Bar, Bomanti , Cafe de Cafe, Harabe ve Keyif olarak sayılabilir. Fakülte öğrencileri Radikal, Cumhuriyet, Milliyet ve Hürriyet gazetelerini ve aylık ve haftalık mizah dergilerinin yanı sıra Marketing Türkiye, Mediacat, Sinema, Altyazı, Geniş Açı ve Fotoğraf gibi sektörleriyle ilgili dergileri takip etmektedirler. En çok seyrettikleri kanallar arasında CNNTÜRK, NTV, ATV, Kanal D, MTV, NR1, MCM sayılabilir. Sosyal ve kültürel hayatta en çok takip edilen etkinlikler sinema, tiyatro ve konserlerdir. Radyo A, Power Fm ve Metro Fm en çok tercih edilen radyo istasyonlarıdır. Televizyon tercihlerinde yerli ve yabancı diziler, müzik ve liste programları ile haber ve açık oturum programları başı çekenler arasındadır. En çok takip edilen internet siteleri arama motorları, gazete siteleri ve üniversitenin intenet sitesidir.
4.2.2. Anadolu Üniversitesi’nin Diğer Fakültelerinde Okuyan ve Fotoğrafa İlgisi Olan tüm Öğrenciler
Bu grubun özelikleri de bir önceki grubun özellikleri ile paralellik göstermekte bazı özel konu ve açılardan faklılık göstermektedir. Bu kitlenin özellikleri gerekli zaman olmadığından dolayı yeterince araştırılamamıştır. Ama genel olarak İletişim Bilimleri öğrencileri ile benzer özellikler taşımaktadırlar.
4.3.3. Halihazırda Kulübe Üye Olmuş ve Aktif Olarak Faaliyet Gösteren Öğrenciler
Bu gruptaki öğrenciler İletişim Bilimleri Fakültesi öğrencilerinden oluşmaktadır. Bu kitlenin özellikleri de yukarıda belirtilmiştir.
4.3.4. Ödenek Sağlanabilecek Kurumlar
Rektörlük haricinde ödenek sağlanabilecek kurumlar Eskişehir’deki fotoğraf stüdyolarıdır. Bu işletmeler genel olarak yerel bazda çalışmaktadırlar. Yerel etkinliklere sponsor olabilmektedirler. Bu stüdyolardan bazıları dijital teknikleri kullanmaktadırlar.
5. Her Hedef Kitle İçin Amaçların Belirlenmesi
Hedef : 1 (Hedef Kitle : İletişim Bilimleri Fakültesi Öğrencileri)
ANFO İletişim Bilimleri Fakültesinin bütününün sahip çıktığı ve benimsediği bir kulüp olarak kabul edilecektir.
Amaç : 1
ANFO’ ya üye olmanın öğrencilere bir ayrıcalık kazandıracağını onlara hissettirmek
Hedef : 2 (Hedef Kitle : Anadolu Üniversitesi’nin Diğer Fakültelerinde Okuyan ve Fotoğrafa İlgisi Olan tüm Öğrenciler)
ANFO Anadolu Üniversitesi öğrencileri tarafından bilinir ve kabul edilebilir bir düzeye gelecektir.
Amaç : 2
Bu öğrenciler arasında ANFO ile ilgili bir tanınırlık ve farkındalık sağlamak.
Hedef : 3 (Hedef Kitle: Halihazırda Kulübe Üye Olmuş ve Aktif Olarak Faaliyet Gösteren Öğrenciler)
ANFO etkinliklerinin gerçekleşmesinde ihtiyaç duyulan proje grupları içinde aktif olarak yer alacak gönüllü öğrenci ve öğretim elemanlarının sayısı artacaktır.
Amaç : 3
Etkinliklere katılımı arttırmak için sorumluk duygusunu geliştirmek.
Hedef : 4 (Hedef Kitle: Ödenek Sağlanabilecek Kurumlar)
Bütçe sorunu çerçevesinde gerekli mercilerle temasa geçip ödenek sağlanacaktır.
Amaç : 4
Çalışkan ve hevesli bir imaj yaratarak bu kurumlarım sempatisini kazanmak.
6. Faaliyet ve İletişim Kampanyasının Uygulama Öncesi Belirlenmesi
6.1. Faaliyet Programının Hazırlanması
Bu aşamada hedeflerin ve amaçların hayata geçirilmesini sağlayacak bir takım seçenekler belirlenmiştir. Bu seçenekler belirlenirken beyin fırtınası tekniği kullanılmıştır.
1. ANFO’ya ait bir internet sitesi düzenlenebilir.
2. Çeşitli zaman ve mekanlarda farklı konularda sergiler düzenlenebilir.
3. Üyeler arasında bir yarışma düzenlenebilir.
4. Etkinliklere maddi ödenek sağlayacak sponsorlar bulunabilir.
5. Çeşitli konferans ve söyleşiler düzenlenebilir.
6. Fotoğraf çekimi amaçlı geziler düzenlenebilir.
7. Çeşitli seminerler ve eğitim programları düzenlenebilir.
8. Afiş , duyuru ve broşürler tasarlanabilir.
9. Kulüp üyelerine motive amaçlı küçük işler verilmesi
10. Üyelerin okuldan makine almaları kolaylaştırılabilir.
11. Ek kaynaklar yaratılarak bütçe sorunu çözülebilir
12. Konserler gibi birtakım etkinlikler düzenlenerek farkındalık ve ilginlik arttırılabilir.
13. Fakülteler içinde kulis yapılarak söylenti yoluyla kulübün faydaları anlatılabilir.
14. Üyelere EFSAD’a gittiklerinde kolaylık sağlanabilir.
15. Uygun fiyata film ve makine temin edilebilir.
16. Aktif üyelerin çalışmaları sergilenerek yeni üyeler özendirilebilir.
17. Üyelere ayrıcalık yaratacak şeyler yapılabilir: t-shirt , şapka, rozet, ajanda gibi.
18. Şenliklerde aktif olarak faaliyet gösterilebilir.
19. İletişim Bilimleri Fakültesinde bir pano düzenlenip bu panoda haftanın, ayın ve yılın en iyi fotoğrafları sergilenebilir ve en iyilere çeşitli ödüller verilebilir.
20. Bir sponsor aracılığıyla bir karavan oluşturulup bu karavanın dış cephesinde çekilmiş en iyi fotoğrafları sergilenebilir ve bu karavanın tüm fakülteleri gezmesini sağlanabilir.
21. Kampus içinde bir çadır sergi açılabilir.
22. TV A ‘da fotoğrafla ilgili bir program yapılabilir.
23. Anadolu Haber’de kulübün yaptığı etkinlikler yayınlanabilir ve duyurulabilir.
24. Üye öğrencilere filmleri daha ucuz yaptırmaları sağlanabilir.
25. Öğretim üyelerinin temasları doğrultusunda bu işle gerçekten ilgilenen ve yetenekli üyelere staj imkanı ve kolaylıklar sağlanabilir.
26. Üyelerin toplandığı yemekler, piknikler ve partiler düzenlenebilir.
27. Radyo A ‘daki programlara öğretim görevlilerinin ve üyelerin konuk olması sağlanabilir.
28. Güzel Sanatlar Fakültesi ile işbirlikli bir etkinlik düzenlenebilir:Üyeler tarafından çekilen fotoğraflar sanatçı öğrenciler tarafından resmedilebilir.
6.2. Medya ve Mesaj Stratejilerinin Belirlenmesi
Kullanılacak mecralar; TV A, Radyo A, Anadolu Haber, İlan Panoları ve Eskişehir’deki yerel kanallar olarak sıralanabilir.
Verilecek mesajlar hedef kitlenin özelliklerine göre kodlanmalı, mesajların dili yalın, anlaşılır ve ilgi çekici olmalıdır.
7. Kampanyanın Uygulama Öncesi Değerlendirilmesi
Değerlendirme, programda yer alan faaliyetlerin ve mesajların belirlenen amaçların gerçekleştirilebilmesi açısından yeterli olup olmadığının ve istenen etkinin yaratıp yaratmayacağının öncede araştırılması ile ilgili çalışmaları kapsar. Bu yüzden bu ödev dahilinde bu aşama gerekli zaman olmadığından ve bu planın bir ödev oluşundan dolayı atlanacaktır.
8. Kampanya Uygulama Programının Belirlenmesi
8.1. Sorumluların Atanması
Başkan: Erhan Arık
Başkan Yardımcısı: Evren Çelikel
Yazman: Volkan Bilici
Sayman: Sezai Erken
Proje Grubu: Görkem Çegün
Erhan ARIK
Evren Çelikel
Sezai Erken
Volkan Bilici
Mustafa Deniz
Gülay Erdoğan
Orhan Yılmaz
Sezgin Aydın
8.2. Uygulama Takviminin Hazırlanması
1 Şubat – 1 Mart tarihleri arasında: Gerekli logo, sembol, afiş çalışmaları ile intenet yerel basın ve televizyonlarda yayınlanacak duyuruların hazırlanması ve sponsor arayışları.
28 Şubat – 15 Mart tarihleri arasında: Merter Oral ve Melih Zafer Arıcan tarafından üyelere temel bir eğitim semineri verilmesi.
13 Mart 2005: Akademisyenlerin çalışmalarından oluşan bir sergi açılması
1 Nisan – 1 Mayıs tarihleri arasında: Düzenlenecek yarışma için katılımların kabulü.
7 Nisan 2005: ANFO ‘nun katılımıyla gerçekleşecek bir konser düzenlenmesi
15 Nisan 2005: Ünlü bir fotoğrafçının konuşmacı olduğu bir söyleşi organize edilmesi.
23 Nisan 2005 : Kapadokya’ya fotoğraf çekme amaçlı bir gezi düzenlenmesi
1 Mayıs 2005: Üyelerin çalışmalarından oluşan bir sergi açılması.
15 Mayıs 2005: Yarışma sonuçlarının açıklanması.
19 Mayıs 2005: Antalya Olympos’a fotoğraf çekme amaçlı bir gezi düzenlenmesi.
25 Mayıs 2005: Ünlü bir fotoğrafçı ile söyleşi düzenlenmesi.
Her hafta bir dia gösterisi
8.3. Bütçenin Belirlenmesi
Ödev dahilinde bu aşama yapılmayacaktır.
9. Ölçme ve Değerlendirme
Bu aşama kampanyanın başarısının test edildiği ve değerlendirmesini yapıldığı aşamadır. Bu kampanya henüz hayata geçmediği için bu aşama gerçekleştirilmeyecektir.
1. Sorun Saptanması
1.1. Sorun
1.2. Sorun Cümlesi
2. Durum Analizi
2.1. İçsel Faktörler
2.2. Dışsal Faktörler
2.3. SWOT Analizi
2.3.1. Güçlü Yönler
2.3.2. Zayıf Yönler
2.3.3. Fırsatlar
2.3.4. Tehditler
3. Halkla İlişkiler Kampanyasının Nihai Hedefleri
4. Hedef Kitlenin Belirlenmesi ve Analizi
4.1. Hedef Kitlenin Belirlenmesi
4.2. Hedef Kitlenin Analizi
4.2.1. İletişim Bilimleri Fakültesi Öğrencileri.
4.2.2. Anadolu Üniversitesi’nin Diğer Fakültelerinde Okuyan ve Fotoğrafa İlgisi Olan tüm Öğrenciler
4.3.3. Halihazırda Kulübe Üye Olmuş ve Aktif Olarak Faaliyet Gösteren Öğrenciler
4.3.4. Ödenek Sağlanabilecek Kurumlar
5. Her Hedef Kitle İçin Amaçların Belirlenmesi
6. Faaliyet ve İletişim Kampanyasının Uygulama Öncesi Belirlenmesi
6.1. Faaliyet Programının Hazırlanması
6.2. Medya ve Mesaj Stratejilerinin Belirlenmesi
7. Kampanyanın Uygulama Öncesi Değerlendirilmesi
8. Kampanya Uygulama Programının Belirlenmesi
8.1. Sorumluların Atanması
8.2. Uygulama Takviminin Hazırlanması
8.3. Bütçenin Belirlenmesi
9. Ölçme ve Değerlendirme
ANADOLU ÜNİVERSİTESİ FOTOĞRAFÇILIK KULÜBÜ’NE YÖNELİK HALKLA İLİŞKİLER KAMPANYASI PLANLAMASI
1. Sorun Saptaması
1.1. Sorun
Anadolu Üniversitesi Fotoğrafçılık Kulübü’ne(ANFO) olan katılımın az olması.
1.2. Sorun Cümlesi
Mayıs ayına kadar ANFO’ ya olan katılımı 75 kişiden 200 kişiye çıkarmak için neler yapılabilir?
2. Durum Analizi
2.1. İçsel Faktörler
ANFO Anadolu Üniversitesi bünyesinde faaliyet gösteren bir öğrenci kulübüdür. Sınırlı sayıda yapılan faaliyetler akademisyenler tarafından desteklenmektedir. Katılmak isteyen herkese imkanlar dahilinde yardım edilmeye çalışılmaktadır. Ayrıca kulüp odası katılımcıları ilgisine sürekli açık tutulmakla beraber bir kulüp üyesi kulüp odasında devamlı olarak yardıma hazır bulunmaktadır.
2.2. Dışsal Faktörler
ANFO ile birlikte okul bünyesinde faaliyet gösteren bir çok klüp bulunmaktadır. ANFO’nun ayrıca çok fazla etkinlik yapılmadığına dair olumsuz bir imajı bulunmaktadır. ANFO’nun tanıtımı etkin bir şekilde yapılmadığı için katılım olsa da katılan bu kişiler arasında bir birlik ve beraberli bulunmamaktadır.
2.3 SWOT Analizi
2.3.1. Güçlü Yönler
1. Kulübün Anadolu Üniversitesi İletişim Bilimleri Fakültesi gibi güvenilir ve prestijli bir kurumun adı altında yapılanmış olması.
2. Kulübün bu faaliyet alanındaki tek kulüp olması.
3. Kulübün Anadolu Üniversitesi İletişim Bilimleri Fakültesi akademisyenleri tarafından desteklenmesi.
4. Fotoğrafın güncel, popüler ve ilgi çekici bir sanat dalı olması.
2.3.2. Zayıf Yönler
1. Kulüpte belli bir birlik beraberliğin olmaması.
2. Sistemi oturmamış bir oluşum olmaması.
3. Kulüp üyelerinin çoğunda sorumluluk duygusunun gelişmemiş
4. Bütçe sorunu yaşanması.
5. Teknolojik donanımların az olması.
6. Bireylerin kişisel çabaları dışında motive edici ekstra değerlerin olmaması.
2.3.3. Fırsatlar
1. Fakülte içi öğrenci-akademisyen iletişiminin güçlü olması sayesinde konuyla ilgili yardımların öğretim görevlilerinden rahatlıkla alınabiliyor olması.
2. Anadolu Üniversitesi Merkez Kütüphanesi gibi sergi düzenlenebilecek uygun bir alan olması.
3. Dia gösterileri ve söyleşiler için Kongre Merkezi bibi uygun bir alan olması.
4. EFSAD gibi profesyonel bir kurumla işbirlikli olarak çalışılması.
5. Anadolu Üniversitesi İletişim Bilimleri Fakültesinde fotoğrafla ilgili ekipman, stüdyo gibi konularda sıkıntı çekilmemesi.
6. Bireylerin yaratıcılıklarını ortaya çıkarmalarına ve kendilerini ifade etmesine fırsat tanıması.
2.3.4. Tehditler
1. Fotoğrafla ilgili ekipmanların pahalı oluşu
2. Diğer kulüpleri faaliyetleri
3. Fotoğrafçılığın çok zaman ayrılmasını isteyen bir uğraş olması.
3. Halkla İlişkiler Kampanyasının Nihai Hedefleri
1. ANFO İletişim Bilimleri Fakültesinin bütününün sahip çıktığı ve benimsediği bir kulüp olarak kabul edilecektir.
2. ANFO Anadolu Üniversitesi öğrencileri tarafından bilinir ve kabul edilebilir bir düzeye gelecektir.
3. ANFO etkinliklerinin gerçekleşmesinde ihtiyaç duyulan proje grupları içinde aktif olarak yer alacak gönüllü öğrenci ve öğretim elemanlarının sayısı artacaktır.
4. Bütçe sorunu çerçevesinde gerekli mercilerle temasa geçip ödenek sağlanacaktır.
4. Hedef Kitlenin Belirlenmesi ve Analizi
4.1. Hedef Kitlenin Belirlenmesi
1. Anadolu Üniversitesi İletişim Bilimleri Fakültesi öğrencileri.
2. Anadolu Üniversitesi’nin diğer fakültelerinde okuyan ve fotoğrafa ilgisi olan tüm öğrenciler.
3. Halihazırda kulübe üye olmuş ve aktif olarak faaliyet gösteren öğrenciler
4. Ödenek sağlanabilecek kurumlar: Rektörlük, Eskişehir’deki fotoğraf stüdyoları.
4.2. Hedef Kitlenin Analizi
4.2.1. İletişim Bilimleri Fakültesi Öğrencileri
17-30 yaş arasındaki öğrencilerden meydana gelir. Reklamcılık ve Halkla İlişkiler, Sinema ve Televizyon, Basın ve Yayın ve İletişim bölümlerinde okuyan Ankara, Bursa, İzmir , İstanbul ve Eskişehirlilerin çoğunluğunu oluşturduğu fakülte öğrencileri genel olarak ailelerinin yardımı, devlet ve kurum burslarıyla ya da çalışarak geçimlerini sağlamaktadırlar. Fakülte öğrencilerinin büyük bir bölümü evde ya da apart adı verilen stüdyo dairelerde ikamet etmektedir. Genel olarak orta ekonomik sınıf mensubu ailelere sahip olan öğrenciler Eskişehir’in eğlence merkezleri ve sosyal hayatından da faydalanmayı ihmal etmezler. Genel olarak zaman geçirdikleri mekanlar Doors Club ve Bar, Buda Bar, Bomanti , Cafe de Cafe, Harabe ve Keyif olarak sayılabilir. Fakülte öğrencileri Radikal, Cumhuriyet, Milliyet ve Hürriyet gazetelerini ve aylık ve haftalık mizah dergilerinin yanı sıra Marketing Türkiye, Mediacat, Sinema, Altyazı, Geniş Açı ve Fotoğraf gibi sektörleriyle ilgili dergileri takip etmektedirler. En çok seyrettikleri kanallar arasında CNNTÜRK, NTV, ATV, Kanal D, MTV, NR1, MCM sayılabilir. Sosyal ve kültürel hayatta en çok takip edilen etkinlikler sinema, tiyatro ve konserlerdir. Radyo A, Power Fm ve Metro Fm en çok tercih edilen radyo istasyonlarıdır. Televizyon tercihlerinde yerli ve yabancı diziler, müzik ve liste programları ile haber ve açık oturum programları başı çekenler arasındadır. En çok takip edilen internet siteleri arama motorları, gazete siteleri ve üniversitenin intenet sitesidir.
4.2.2. Anadolu Üniversitesi’nin Diğer Fakültelerinde Okuyan ve Fotoğrafa İlgisi Olan tüm Öğrenciler
Bu grubun özelikleri de bir önceki grubun özellikleri ile paralellik göstermekte bazı özel konu ve açılardan faklılık göstermektedir. Bu kitlenin özellikleri gerekli zaman olmadığından dolayı yeterince araştırılamamıştır. Ama genel olarak İletişim Bilimleri öğrencileri ile benzer özellikler taşımaktadırlar.
4.3.3. Halihazırda Kulübe Üye Olmuş ve Aktif Olarak Faaliyet Gösteren Öğrenciler
Bu gruptaki öğrenciler İletişim Bilimleri Fakültesi öğrencilerinden oluşmaktadır. Bu kitlenin özellikleri de yukarıda belirtilmiştir.
4.3.4. Ödenek Sağlanabilecek Kurumlar
Rektörlük haricinde ödenek sağlanabilecek kurumlar Eskişehir’deki fotoğraf stüdyolarıdır. Bu işletmeler genel olarak yerel bazda çalışmaktadırlar. Yerel etkinliklere sponsor olabilmektedirler. Bu stüdyolardan bazıları dijital teknikleri kullanmaktadırlar.
5. Her Hedef Kitle İçin Amaçların Belirlenmesi
Hedef : 1 (Hedef Kitle : İletişim Bilimleri Fakültesi Öğrencileri)
ANFO İletişim Bilimleri Fakültesinin bütününün sahip çıktığı ve benimsediği bir kulüp olarak kabul edilecektir.
Amaç : 1
ANFO’ ya üye olmanın öğrencilere bir ayrıcalık kazandıracağını onlara hissettirmek
Hedef : 2 (Hedef Kitle : Anadolu Üniversitesi’nin Diğer Fakültelerinde Okuyan ve Fotoğrafa İlgisi Olan tüm Öğrenciler)
ANFO Anadolu Üniversitesi öğrencileri tarafından bilinir ve kabul edilebilir bir düzeye gelecektir.
Amaç : 2
Bu öğrenciler arasında ANFO ile ilgili bir tanınırlık ve farkındalık sağlamak.
Hedef : 3 (Hedef Kitle: Halihazırda Kulübe Üye Olmuş ve Aktif Olarak Faaliyet Gösteren Öğrenciler)
ANFO etkinliklerinin gerçekleşmesinde ihtiyaç duyulan proje grupları içinde aktif olarak yer alacak gönüllü öğrenci ve öğretim elemanlarının sayısı artacaktır.
Amaç : 3
Etkinliklere katılımı arttırmak için sorumluk duygusunu geliştirmek.
Hedef : 4 (Hedef Kitle: Ödenek Sağlanabilecek Kurumlar)
Bütçe sorunu çerçevesinde gerekli mercilerle temasa geçip ödenek sağlanacaktır.
Amaç : 4
Çalışkan ve hevesli bir imaj yaratarak bu kurumlarım sempatisini kazanmak.
6. Faaliyet ve İletişim Kampanyasının Uygulama Öncesi Belirlenmesi
6.1. Faaliyet Programının Hazırlanması
Bu aşamada hedeflerin ve amaçların hayata geçirilmesini sağlayacak bir takım seçenekler belirlenmiştir. Bu seçenekler belirlenirken beyin fırtınası tekniği kullanılmıştır.
1. ANFO’ya ait bir internet sitesi düzenlenebilir.
2. Çeşitli zaman ve mekanlarda farklı konularda sergiler düzenlenebilir.
3. Üyeler arasında bir yarışma düzenlenebilir.
4. Etkinliklere maddi ödenek sağlayacak sponsorlar bulunabilir.
5. Çeşitli konferans ve söyleşiler düzenlenebilir.
6. Fotoğraf çekimi amaçlı geziler düzenlenebilir.
7. Çeşitli seminerler ve eğitim programları düzenlenebilir.
8. Afiş , duyuru ve broşürler tasarlanabilir.
9. Kulüp üyelerine motive amaçlı küçük işler verilmesi
10. Üyelerin okuldan makine almaları kolaylaştırılabilir.
11. Ek kaynaklar yaratılarak bütçe sorunu çözülebilir
12. Konserler gibi birtakım etkinlikler düzenlenerek farkındalık ve ilginlik arttırılabilir.
13. Fakülteler içinde kulis yapılarak söylenti yoluyla kulübün faydaları anlatılabilir.
14. Üyelere EFSAD’a gittiklerinde kolaylık sağlanabilir.
15. Uygun fiyata film ve makine temin edilebilir.
16. Aktif üyelerin çalışmaları sergilenerek yeni üyeler özendirilebilir.
17. Üyelere ayrıcalık yaratacak şeyler yapılabilir: t-shirt , şapka, rozet, ajanda gibi.
18. Şenliklerde aktif olarak faaliyet gösterilebilir.
19. İletişim Bilimleri Fakültesinde bir pano düzenlenip bu panoda haftanın, ayın ve yılın en iyi fotoğrafları sergilenebilir ve en iyilere çeşitli ödüller verilebilir.
20. Bir sponsor aracılığıyla bir karavan oluşturulup bu karavanın dış cephesinde çekilmiş en iyi fotoğrafları sergilenebilir ve bu karavanın tüm fakülteleri gezmesini sağlanabilir.
21. Kampus içinde bir çadır sergi açılabilir.
22. TV A ‘da fotoğrafla ilgili bir program yapılabilir.
23. Anadolu Haber’de kulübün yaptığı etkinlikler yayınlanabilir ve duyurulabilir.
24. Üye öğrencilere filmleri daha ucuz yaptırmaları sağlanabilir.
25. Öğretim üyelerinin temasları doğrultusunda bu işle gerçekten ilgilenen ve yetenekli üyelere staj imkanı ve kolaylıklar sağlanabilir.
26. Üyelerin toplandığı yemekler, piknikler ve partiler düzenlenebilir.
27. Radyo A ‘daki programlara öğretim görevlilerinin ve üyelerin konuk olması sağlanabilir.
28. Güzel Sanatlar Fakültesi ile işbirlikli bir etkinlik düzenlenebilir:Üyeler tarafından çekilen fotoğraflar sanatçı öğrenciler tarafından resmedilebilir.
6.2. Medya ve Mesaj Stratejilerinin Belirlenmesi
Kullanılacak mecralar; TV A, Radyo A, Anadolu Haber, İlan Panoları ve Eskişehir’deki yerel kanallar olarak sıralanabilir.
Verilecek mesajlar hedef kitlenin özelliklerine göre kodlanmalı, mesajların dili yalın, anlaşılır ve ilgi çekici olmalıdır.
7. Kampanyanın Uygulama Öncesi Değerlendirilmesi
Değerlendirme, programda yer alan faaliyetlerin ve mesajların belirlenen amaçların gerçekleştirilebilmesi açısından yeterli olup olmadığının ve istenen etkinin yaratıp yaratmayacağının öncede araştırılması ile ilgili çalışmaları kapsar. Bu yüzden bu ödev dahilinde bu aşama gerekli zaman olmadığından ve bu planın bir ödev oluşundan dolayı atlanacaktır.
8. Kampanya Uygulama Programının Belirlenmesi
8.1. Sorumluların Atanması
Başkan: Erhan Arık
Başkan Yardımcısı: Evren Çelikel
Yazman: Volkan Bilici
Sayman: Sezai Erken
Proje Grubu: Görkem Çegün
Erhan ARIK
Evren Çelikel
Sezai Erken
Volkan Bilici
Mustafa Deniz
Gülay Erdoğan
Orhan Yılmaz
Sezgin Aydın
8.2. Uygulama Takviminin Hazırlanması
1 Şubat – 1 Mart tarihleri arasında: Gerekli logo, sembol, afiş çalışmaları ile intenet yerel basın ve televizyonlarda yayınlanacak duyuruların hazırlanması ve sponsor arayışları.
28 Şubat – 15 Mart tarihleri arasında: Merter Oral ve Melih Zafer Arıcan tarafından üyelere temel bir eğitim semineri verilmesi.
13 Mart 2005: Akademisyenlerin çalışmalarından oluşan bir sergi açılması
1 Nisan – 1 Mayıs tarihleri arasında: Düzenlenecek yarışma için katılımların kabulü.
7 Nisan 2005: ANFO ‘nun katılımıyla gerçekleşecek bir konser düzenlenmesi
15 Nisan 2005: Ünlü bir fotoğrafçının konuşmacı olduğu bir söyleşi organize edilmesi.
23 Nisan 2005 : Kapadokya’ya fotoğraf çekme amaçlı bir gezi düzenlenmesi
1 Mayıs 2005: Üyelerin çalışmalarından oluşan bir sergi açılması.
15 Mayıs 2005: Yarışma sonuçlarının açıklanması.
19 Mayıs 2005: Antalya Olympos’a fotoğraf çekme amaçlı bir gezi düzenlenmesi.
25 Mayıs 2005: Ünlü bir fotoğrafçı ile söyleşi düzenlenmesi.
Her hafta bir dia gösterisi
8.3. Bütçenin Belirlenmesi
Ödev dahilinde bu aşama yapılmayacaktır.
9. Ölçme ve Değerlendirme
Bu aşama kampanyanın başarısının test edildiği ve değerlendirmesini yapıldığı aşamadır. Bu kampanya henüz hayata geçmediği için bu aşama gerçekleştirilmeyecektir.
Bu Halkla İlişkiler Kampanyası örneğinde bizim izlediğimiz adımların dışında farklı yollarda izlenmiştir.Ama genel olarak bakarsak kampanya tasarımı için uyulması gereken yollar belli başlı yolların olduğudur.Ne kadar aynı başlıklar altında olmasada kampanya örnekleri anlatmak istedikleri dışa vermek istediği bilgi aynıdır.
Halkla İlişkilerin Yeni Yüzleri : Perception management and reputation management (Algılama ve İtibar Yönetimleri)
İtibar yönetimi kavramı Halkla İlişkiler mesleğinin kavramsal tartışmaları arasında son yıllarda öne çıkan yeni bir iletişim yönetimi olarak karşımıza çıkıyor. Halkla İlişkiler isminden kaynaklanan tartışmalar beraberinde yeni yaklaşımları da getiriyor.
Perception management (algılama yönetimi), reputation management ( itibar yönetimi) kavramları bu anlamda yeni açılımlar sağlıyor. Salim Kadıbeşegil, uzun yıllara dayanan mesleki tecrübelerini ve entelektüel çabalarını bir kitapta toplayarak Türkiye'de halkla ilişkiler sektörüne önemli bir kitap kazandırdı.
Mediacat yayınlarından çıkan İtibar Yönetimi kitabı iletişim profesyonellerine, halkla ilişkiler alanında yeni açılan yollardan birisi olan itibar yönetimi işini büyük bir vukufiyetle anlatıyor. Halkla ilişkilerin isminden dolayı uzun yıllara dayanan kavramsal bir sıkıntısı var.
Mesleğin kurucularından Edward Bernays bile yaptığı işi tam olarak ifade edememekten yakınıyordu. Halkla ilişkilerin kendini anlatmakta sıkıntılar yaşaması bir paradoks oluşturmaktadır.
1990'lı yıllarda Halkla İlişkilerciler yaptıkları işin bu kavrama sığamayacak genişlikte ve çeşitlilikte olduğunu söyleyerek yoğun bir tartışma içerisine girdiler. Bu dönemde algılama ve itibar yönetimi kavramları öne çıktı.
Salim Kadıbeşegil, itibar ve algılama yönetiminin bir elmanın iki yarısı olduğunu söyleyerek bu iki kavramın İngilizcelerinden yola çıkarak yeni bir kavram öne sürdü: "Repuception" Bu sektör açısından önemli bir çıkıştı. Salim Kadıbeşegil'in önerdiği 'Repuception' kavramı yeteri kadar tartışılmadı.
Halkla ilişkiler mesleğinin kendisini anlatamaması ve üzerinden yüz yıl geçmesine rağmen tanımda bir uzlaşmaya varılamaması iki şekilde yorumlanabilir: birincisi bu mesleğin uygulamalı sosyal bilimler içerisinde yeterli bilimsel gelişmeleri kaydedememesi ve pratik alana iyi yansıyamaması olarak görülebilir.
İkincisi de; bu disiplinin yapısından kaynaklanan bazı sınırlamaları sözkonusu. Yani; halkla ilişkiler daha çok maddi olmayan olgularla uğraşmakta ve bu alanın karmaşık yapısı yapılan işin izahını güçleştirmektedir.
İtibar ve algılama yönetimi yaklaşımları ve modern halkla ilişkiler çalışmaları ölçümlemeyi ve araştırmayı esas alıp, somut iş sonuçları ortaya koymaktadır. Fakat buna rağmen iş dünyasında Public Relations çalışmalarının doğru algılanıp hak ettiği konuma ulaştığını söylemek zor.
Modern dönemde sosyal bilimlerde gittikçe artan bir şekilde multi disipliner bir yapı oluştu. Ana disiplinler bölünerek yeni disiplinler ortaya çıktı. Özellikle kapitalist ekonomik sistem 'management' kavramını yeni iş alanlarını ve süreçlerini tanımlayan bir anlayış olarak ortaya koydu. Yeni disiplinlerin yönetilmesi ise başlı başına bir konu olarak karşımıza çıktı.
İtibar yönetimi, algılama yönetimi, müşteri yönetimi, pazarlama iletişimi yönetimi gibi kavramların metodolojik yönü yeteri kadar ele alınmadı. Kavramsal çerçeveler ve ilkeler ışığında 'management'in nasıl yapılacağı hep tartışma konusu oldu.
Sonuçta teorik çabaların yeteri kadar pratiğe yansıyamaması iş yapma yöntemlerinde karmaşalar meydana getirdi. Bütünleşik iletişim (integrated communications) yaklaşımı; reklam, halkla ilişkiler, doğrudan pazarlama gibi disiplinlerin bir bütün olarak yönetilmesini öngörüyor. Birbirine yakın disiplinlerin bir çatı altında toplanması ve yönetilmesi de ayrıca 'management' sorunu olarak ortaya çıkıyor.
Halkla İlişkilerinde kendi içinde kurumsal iletişim, İtibar yönetimi ve algılama yönetimi şeklinde bölünmesi yönetme sorununu daha fazla ön plana çıkartıyor. Halkla ilişkiler mesleğinin geçirdiği dönüşüm esasında sağlıklı ve verimli bir dönüşüm olarak görülebilir.
Bu verimli dönüşümün içinden çıkan İtibar yönetimi, Türkiye'de belirli bir ölçeğe ulaşmış, kurumsallaşmış, marka olarak öne çıkmış firmalar için hayati bir öneme sahip.
Salim Kadıbeşegil, itibarın küçük ve büyük ölçekli her firma ve kurumu ilgilendiren bir husus olduğuna dikkat çekerek, itibarın yönetilmesinden daha önemli bir işin olamayacağını vurguluyor. Kitapta itibarın iletişim performansı ile bir farklılaşma ve rakabet üstünlüğü sağlayarak firmalara önemli avantajlar kazandırdığı belirtiliyor.
İtibar yönetimi konusunda yaptığı çalışmalarla dikkat çeken ve bu disiplinin gelişmesine önemli katkılar sağlayan Prof. Dr. Charles Fombrun, Yüksek itibarın müşteri ve yatırımcı çeken bir değer olduğunu ve iyi itibarın şirketi rakiplerinden ayrıştıracak ana kaynaklardan birisi olduğunu söylüyor.İyi itibar şirket, marka ve müşteri değeri oluşturuyor. Bununla birlikte firmaların Pazar değerini yükseltiyor.
Fombrun, 'etkili bir itibar yönetiminin içeriden dışarıya doğru tutarlı politikalar ile inşa edilebileceğini söylüyor.'Kitapta, İtibarın kazanılan bir değer olduğunu ve iyi yönetilmediği takdirde kolaylıkla kaybedilebileceğinin altını çiziyor Kadıbeşegil.
İtibarın yönetilmesi bu durumda çok hassas ve önemli bir iş olarak karşımıza çıkıyor.
Kadıbeşegil'e göre itibarı firmaların CEO'ları ya da Genel Müdürleri yönetmelidir. Çünkü itibar bir firmanın kazanımlarının toplamını oluşturuyor. Peki bu durumda Halkla İlişkiler mensupları nasıl bir konumda olacak.
Kadıbeşegil'e göre itibarı firmaların CEO'ları ya da Genel Müdürleri yönetmelidir. Çünkü itibar bir firmanın kazanımlarının toplamını oluşturuyor. Peki bu durumda Halkla İlişkiler mensupları nasıl bir konumda olacak.
Kadıbeşegil bunu da, halkla ilişkiler uzmanlarının itibarın yönetilme sürecinde danışman fonksiyonunu icra etmeleri ve önerilerde bulunmaları gerektiğini söyleyerek açıklıyor. Şüphesiz bu öneri işin önemini göstermesi açısından çok kritik bir konu. Fakat, itibarın yönetilmesi sürecinde halkla ilişkiler departmanı ve CEO arasında nasıl bir iş sürecinin öngörüldüğü de aydınlatılmalıdır.
Her yöneticinin itibar yönetimini başarıyla yöneteceğini bekleyemeyiz. Bu süreçte Halkla İlişkiler departmanı tam hakim olamayacağı bir sorumluluk çerçevesi ile karşı karşıya kalacaktır.
Kadıbeşegil, 21.yüzyılda firmaların çevreye, topluma ve müşterilerine karşı önemli sorumluluklarının bulunduğunu ve bunun içinde beğenilen bir şirket olup, kurumsal vatandaşlığın gereklerini yaparak itibarın yönetilmesi gerektiğini vurguluyor.
Kadıbeşegil, 21.yüzyılda firmaların çevreye, topluma ve müşterilerine karşı önemli sorumluluklarının bulunduğunu ve bunun içinde beğenilen bir şirket olup, kurumsal vatandaşlığın gereklerini yaparak itibarın yönetilmesi gerektiğini vurguluyor.
Halka açık küresel şirketler üçlü raporlama yöntemi (finansal, ekolojik çevre ve sosyal sorumluluk raporu) ile kurumsal performanslarını toplumla paylaşarak pazar ve marka değerlerini yükseltiyorlar.
Üçlü raporlama, küresel şirketlerin daha şeffaf, güven veren ve sürdürülebilir kalkınmayı sağlayan bir yapıda faaliyet göstermelerini öngörüyor. Kitapta, üçlü raporlamanın özellikle üzerinde duruluyor.
Türkiye'deki halka açık firmaların üçlü raporlama yaklaşımına kendilerini uyarlaması gerektiği ve finansal göstergelerin yanı sıra toplumsal beğeni göstergelerinin de dikkate alınması gerektiği görüşü dikkat çekiyor.
İtibar yönetimi kitabı zengin içeriği ile bu alandaki boşluğu gidermek için büyük bir katkı sağlıyor. Yazarın yalın ve akıcı dili kitabı büyük bir zevkle okutuyor. Günümüzde firmaların maddi olmayan varlıkları giderek daha da önem kazanıyor.
Firmaların marka değeri defter değerlerini büyük oranlarda geçiyor. Bu süreçte itibarın yönetilme işi daha kritik bir hal almaktadır. Artık firmalar itibarlarını yönetmekten daha önemli bir işlerinin olmadığına inanmaya başladı.
Kaydol:
Kayıtlar (Atom)